Хотел Бистра Маврово, вработува

Опис на работно место “Менаџер на рецепција”

– Професионална услуга кон сите гости и клиенти во хотелот на ниво од 4*
– Ги исполнува сите разумни барања на гостите со цел обезбедување на нивен конфор, безбедност и задоволство додека престојуваат во хотелот
– Висока свесност и ниво на уредност и педaнтност на рецепција
– Изготвува месечни и ад хок извештаи за менаџмент на хотелот
– Во тек е со сите промоции и ценовна политика на хотелот, ги инфомира навремено гостите за истите и води постојана грижа за креирање нови прилики за продажба и резервации
– Прави постојан надзор и безбедносна проверка на собите и хотелот и навремено известува према менаџмент
– Менаџмент на тим од 30 вработени
– Регрутација, тренинг, трансфер на знаења и вештини како и постојана мотивација на тимот
– Контрoла на квалитетот на работата на тимот во хотелот и на рецепција до највисоки стандари за хотелка услуга и угостителство
– Грижа дека сите вработени се одраз на префионалната слика на хотелите
– Способен да следи инструкции и задачи за хотелски менаџмент и менаџмент на рецепција зададени од генералниот менаџмент
– Постојано резимирање и подобрување на гостопримството во хотелот
– Континуирано учество во промотивните активности на хотелот во медиумски и саемски настани
– Осмислување на новите понуди согласно барањата на гостите
– Одговорен за систематско собирање на фидбек од гостите
– Избраниот кандидат ќе добие прилика за континуиран напредок во кариерата, обуки и вмрежување во туристичката индустрија со цел поголем професионален развој